"Best-Product" - Garantie

AKO garantiert Ihnen, dass die mit der “Best-Product” - Garantie gekennzeichneten Artikel, die im Markvergleich beste Performance im Einsatz und das absolut beste Preis-Leistungsverhältnis erhalten.

Sollten Sie ein vergleichbares Quetschventil in einer vergleichbaren Materialspezifikation, Nennweite und zu vergleichbaren Anschaffungskosten (entweder günstiger oder max. 10% über dem Kaufpreis des AKO-Quetschventils) bezogen haben, das in der exakt gleichen Einbauposition besser performt als das Quetschventil von AKO, erstatten wir Ihnen nach Rückgabe des AKO-Quetschventils den vollen Kaufpreis zurück.

• Sie kaufen mit AKO das Quetschventil mit der besten Performance im Markvergleich zu dem besten Preis-Leistungsverhältnis.
• Sie können sich sicher sein, dass Sie im Vergleich zu Ihren Anschaffungskosten kein vergleichbares Quetschventil erwerben werden, welches im direkten identischen Einsatzvergleich besser performen wird.

Die “Best-Product” - Garantie gilt für einen Zeitraum von 36 Monaten ab Kauf (Rechnungsdatum) des Ventils über AKO Armaturen.

Die Frist der 36 Monate beginnt ab dem Rechnungsdatum.

• Das AKO-Quetschventil muss direkt von AKO bezogen worden sein, dies muss mit einer eindeutigen AKO-Rechnungsnummer belegbar sein.
• Das betroffene Quetschventil muss auf der offiziellen Auftragsbestätigung von AKO Armaturen mit dem “Best-Product” - Garantie-Logo versehen sein.
• Für das vergleichbare Quetschventil wird ein digitaler Rechnungsbeleg benötigt, aus dem die Anschaffungskosten sowie der Hersteller eindeutig hervorgehen. Der Rechnungsbeleg des vergleichbaren Quetschventils muss aus der Garantieperiode stammen.
• Der Test mit dem vergleichbaren Quetschventil muss während der Garantieperiode abgeschlossen sein.
• Um den identischen Einsatz nachvollziehen zu können, benötigen wir eine Beschreibung Ihrer Anwendung in wenigen Sätzen und jeweils 2 Bilder des vergleichbaren Quetschventils und des AKO-Quetschventils in der Anlage aus unterschiedlichen Perspektiven.
• Um die Performance vergleichen zu können, bitten wir Sie um Detailangaben zur Lebensdauer beider Quetschventile.
• Einhaltung der 36 Monats-Frist ab Rechnungsdatum.
• Pro Anwendungsfall kann nur ein Quetschventil im Rahmen der “Best-Product” - Garantie geltend gemacht werden.

Schreiben Sie bitte eine E-Mail an ako@ako-armaturen.de mit Betreff ‘"Best-Product" - Garantie, Auftragsnummer: XXXXX’. Bitte fügen Sie der E-Mail die Beschreibung Ihrer Anwendung und die Bilder des vergleichbaren Quetschventils als auch des AKO-Quetschventils bei. Bitte fügen Sie der E-Mail einen digitalen Rechnungsbeleg bei, aus dem die Anschaffungskosten und der Hersteller des vergleichbaren Quetschventils eindeutig hervorgehen. Sie werden direkt im Anschluss nach Validierung Ihres Anspruches instruiert, wo Sie das defekte Quetschventil mit welchen Begleitdokument hinschicken sollen. 

Nach positiver Validierung Ihres Anspruches - und Erhalt des AKO-Quetschventils - max. 5 Werktage.

Nein, Sie müssen Ihr AKO-Quetschventil nicht gesondert registrieren.

Nein, die “Best-Product” - Garantie greift nur für AKO-Produkte, die mit dem Icon „Best Product Guarantee“ in den AKO-Belegen gekennzeichnet sind.

Es gibt keinen direkten Ansprechpartner, schreiben Sie bitte eine E-Mail an ako@ako-armaturen.de wie unter Punkt: „Wie kann ich meinen "Best-Product" - Garantieanspruch geltend machen?“ beschrieben.

• Beschädigte Quetschventile, die auf Fehlbedienung zurückzuführen sind, sind von der “Best-Product” - Garantie ausgeschlossen.
  Die Hinweise und Anweisungen in der Betriebsanleitung, dem Datenblatt und dem Ventilaufkleber sind einzuhalten.
• Im Rahmen der “Best-Product” - Garantie werden einzig die reinen Kosten des Quetschventils ersetzt.
  Es werden keine Versandkosten sowie keine Kosten, die durch den Umbau der Anlage oder durch einen Produktionsausfall entstanden sind, ersetzt.
• Es werden keine Kosten für den Rückversand übernommen.
  Die Rücksendung muss auf Kosten des Kunden erfolgen und durch ihn organisiert werden.